ЖАЛОБНОСТЬ
Добавлено в закладки: 0
Свойство постоянного недовольства происходящим с возникновением жгучего желания поделиться этим с кем-нибудь. Жалобность на себя – желание жалостливости со стороны других; жалобность на других – желание само оправдаться и самоутвердиться. Менеджмент не поддаётся на уловки жалобности, а стремиться найти истину, которая чаще всего лежит не посередине, а совсем в другом месте.