ЧЕРСТВОСТЬ
Добавлено в закладки: 0
Не понимать интересов других личностей и действовать только исходя из своих интересов. Чёрствость обычно ругают за эгоистичность и бессердечность, но чёрствость чаще всего произрастает из-за зажатости и не развитости чувств. Менеджмент не столько ругает чёрствость сколько стремиться объяснить неэффективность её поведения и сместить мотивировку.